シヤチハタがDX化のホンネ調査！中小企業はDX化に苦手意識

約7割が「DX化」と「IT化」の違いを知らない

2024年2月19日、シヤチハタ株式会社は「中小企業のDX化推進に対する意識調査」の結果を公開した。調査期間は2023年12月5日～同年12月6日。全国の中小企業の経営者ならびに決裁者を対象に実施され、500名から回答を得た。

「DX化」と「IT化」の違いを知っているかを尋ねると、49％が「曖昧な意味しか知らず、正確には知らなかった」、19％が「知らなかった」と答えている。

勤務先はDX化に取り組んでいるかを質問すると、44％が「部分的にしか取り組んでいない」、32％が「取り組んでいない」と答えた。「全社的に取り組んでいる」と答えたのは24％に留まっている。

「取り組んでいない」「部分的にしか取り組んでいない」と答えた人に、DX化が進まない理由を聞くと、41.7％が「コストがかかる」、39.4％が「デジタルのわかる社員や若手がいない」、27％が「従業員の高齢化」と答え、コストや人材の問題がDX化を阻むハードルとなっていることが明らかとなった。

一方で、「全社的に取り組んでいる」と回答した人以外では、約55％が今後、DX化に取り組む意向があるとしている。

DX化に取り組む意向がない人は、理由について40.6 ％が「とくにない」として最多、次いで30％の「コストがかかる」、21.2％の「メリットがわかっていない」という結果だった。

DX化のイメージを聞くと、最多は75.4％の「ハードルが高い」、次いで71.8％の「アナログな企業には難しい」、64.2％が「自社には苦手な分野だと思う」となった。

同調査によって、中小企業の経営者および決裁者には、“DX化に対する苦手意識”があることが分かった。

2024年には改正電子帳簿保存法の義務化がスタートし、社内業務の効率化が必要となる。同社は、“できるとこからDX（トランスフォーメーション）”という考え方を持つことが今後の中小企業のDX化推進における重要な要素（プレスリリースより）とコメントしている。

出典：シヤチハタ株式会社調べ
（画像はプレスリリースより）

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